Política de devoluciones y reembolsos

En Belchior Natural Cosmetics , trabajamos con productos artesanales y naturales, elaborados con esmero y atención al detalle. Su satisfacción es muy importante para nosotros.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

Producto recibido con defecto de fabricación.

Producto incorrecto enviado

El cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, de acuerdo con la legislación europea de consumo, facilitando el número de pedido y adjuntando fotos del producto, en su caso.

No aceptamos devoluciones de:

Productos usados ​​o abiertos

Productos personalizados o hechos a medida

Productos de higiene personal que hayan sido manipulados por razones de seguridad y salud.

Reembolsos

Una vez revisada y aprobada la devolución, se procesará el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra, dentro de los 14 días hábiles .

Para solicitar una devolución o reembolso, contáctenos por correo electrónico:
belchiornaturalcosmetics@gmail.com